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发布时间:2022-09-03 17:11:10
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“互联网装修”是趋势 卫企如何把握机遇 2015/3/9 值此开春之际,家装行业可谓是热闹非凡,卫浴企业要想把握住发展机会,那得看装修准趋势。现在可以肯定的是,互联网装修已经成为目前装修模式的主流趋势,卫浴企业应把握全局,制定相应的发展政策,把握发展机遇。 互联网装修发展历程 互联网装修与家装O2O,两者是被包含与包含的关系。从家装O2O的发展阶段和用户需求来看,起先是中介模式,成为业主与家具建材经销商、业主与装修公司、业主与设计师、业主与工长等中间平台;之后随着互联网工具及互联网思维对家装的冲击,才有了互联网装修模式,与传统装修的不透明、不简单、猫腻多、体验差等恰恰相反,让用户爽起来。 互联网装修优势给卫浴企业的建议 首先是高性价比以及信息透明化。对有一定消费层次的装修用户来说,价格不是首先考虑的因素,但性价比大部人还是看重的,就像土豪也会为几百元买个普通马桶刷咬牙切齿一样。而互联网装修价格更低,性价比更高,这一点儿充分透彻。同时,家装产品消费是家庭消费里面较复杂的产品,信息缺失,透明度差,用户非专业,需求不清,有选择障碍;且家装行业不规范,猫腻陷阱多,价格不透明,用户真假辨别;还有店面人员素质层次不齐,服务意识差,建材家具送货延迟,用户消费体验差,装修费时费力还闹心。而互联网装修提供了让信息足够透明,让装修变成简单的一站式整包装修产品,解决了用户对装修一切想象的痛点。 其次,满足用户需求力度大。凡是服务重,但用户体验又极差的行业,一旦被洗牌,那用户真会疯的。以号称性价比较高的互联网装修蘑菇装修为例,今年1月产品正式上线,不到13天,官网预约超1300位,在2月7日西安站产品说明会前,首批施工30户口碑房被提前抢完。 而互联网装修产品的特点,是通过低价甚至不盈利的硬装获得用户流量,再辅以社区、口碑、增值服务增强用户粘性,较后在后续的家具、软装及智能家居寻求前端资源的后续利润打破。总之,是以传统装修不可能给的价格去撬动市场,先告诉用户,很便宜,又放心,赶紧装吧,拉近距离交朋友,再顺其自然地找到盈利点。正是围绕用户痛点出发,想用户之所想,急用户之所急,解决了装修不透明、增项漏项多、服务体验差、用户需求不清,才让互联网装修快速崛起,因此卫浴企业更应该围绕用户,制定策略。 但是,互联网装修还有很多路要走,供应链管理和施工管控是难点也是重点,能否真实实现所见即所得,统一标准,还有很多事情要做,还得快做,但这个趋势是不可逆的,要想从中脱颖而出,卫浴企业万不可掉以轻心。
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